DNA Butik

MagicINFO er et brugervenligt og logisk værktøj til håndtering af store mængder skærme og indhold

Jenni Salo, Marketing Planner med ansvar for indholdsstyringen af skærmene i DNA Butiks forretningsområde for privatkunder, beskriver MagicINFO som et brugervenligt værktøj med stærke funktioner. Hun opdaterer indholdet på skærmene mindst én til to gange om ugen. Det store antal skærme og materialer stiller høje krav til administrationsværktøjet, men ifølge Salo har MagicINFO levet fuldt op til forventningerne.

“MagicINFO er et enkelt og logisk værktøj, og det bedste er, at det også kan bruges på mobilen. Man behøver ikke altid at opbygge playlister fra bunden, da eksisterende playlister nemt kan opdateres efter behov,” fortæller Salo.

For Salo er det vigtigt selv at kunne håndtere så meget som muligt.

“Takket være MagicINFO kan jeg selv administrere skærmene på afstand og eksempelvis omdøbe skærme eller ændre deres placering efter behov.”

MagicINFO gør det muligt at udføre alt det, man normalt skulle være fysisk til stede for at gøre, og meget mere. Fjernadgangen giver blandt andet et nyttigt livebillede af skærmene, mulighed for samtidig administration af flere skærme, herunder indstillinger, genstart og styring af tænd/sluk-planer, låsning af fjernbetjening og knapper samt endda softwareopdateringer på afstand.

Individuelle tags sikrer, at indholdet vises på de rette skærme

Salo benytter såkaldte tags, altså individuelle nøgleord eller numre, til at styre indholdet til de rette skærme. Funktionen er særligt nyttig ved administration af store skærmgrupper.

“Jeg er virkelig glad for tag-funktionen! Jeg tilføjer blot et tag til det relevante materiale, hvorefter indholdet automatisk vises på de rigtige skærme. Der er ikke behov for nogen separat planlægning. Det er både smart og hurtigt,”*fortæller Salo.

MagicINFO giver betydelige tidsbesparelser

Salo har også erfaring med andre systemer til styring af digital skiltning. Den største forskel mellem MagicINFO og de tidligere løsninger er hastigheden ved upload af indhold. Da hun begyndte at arbejde med MagicINFO, blev hun overrasket over, hvor enkelt det er at uploade materiale samt oprette playlister og tidsplaner.

“MagicINFO har givet os enorme tidsbesparelser! Det er en stor fordel, at materialer kan planlægges individuelt. Det samme materiale kan tilføjes til flere playlister og planlægges for hver enkelt i den ønskede periode,” fortæller Salo.

Sammenlignet med de systemer, Salo tidligere har arbejdet med, er dette en markant forbedring.

Kompetent support og hurtig problemløsning

EWQ’s erfarne supportteam har været en vigtig støtte for Salo lige fra første dag.

“Det er virkelig nemt at komme i kontakt med supporten. Jeg får altid fat i en person, der ved præcis, hvad det drejer sig om, når jeg har brug for hjælp.”

Sammen med EWQ’s supportteam bliver eventuelle udfordringer taget hånd om med det samme, ofte allerede under telefonsamtalen. Netop derfor anbefaler Salo både EWQ og MagicINFO til andre virksomheder.

“MagicINFO er brugervenligt og har stærke funktioner. Samtidig ved jeg, at jeg altid kan få hjælp og support, når jeg har brug for det.”