Kauppakeskus Easton Helsinki avautui 26.10.2017 Helsingin Itäkeskuksessa. Kauppakeskus on rakennettu modernia kuluttajaa ymmärtäen ja digitaalisuus onkin vahvasti läsnä asiakaspalvelussa.

EWQ oli yksi isoimmista digitaalisten kokonaisuuksien toimittajista. Toimitimme K-citymarket Eastoniin noin 20 000 elektronista hintanäyttöä (ESL) palvelulinjastolle sekä teollisten tuotteiden osastolle. ESL-laput on räätälöity osastojen mukaan; palvelulinjastolla käytetään normaalikokoisten lisäksi isompia lappuja informoimaan tarjouksista ja juomaosaston tumma teema toistuu ESL-lappujen pohjassa.

Myymälässä on myös kymmeniä huomiota herättäviä DS-näyttöjä mm. hintainformaation kerrontaa ja fiilismarkkinointia varten sekä vuoropalvelujärjestelmät asiakaspalvelupisteellä sekä palvelulinjastolla.

”EWQ oli paras valinta yhteistyökumppaniksi, sillä saimme yhdeltä toimittajalta kaiken tarvittava; elektroniset hintanäytöt, digitaaliset näytöt sekä vuoropalvelujärjestelmät. Toiminta oli myös erittäin luotettavaa. Tiesimme alusta asti oikeat kustannukset eikä laskun loppusummassa ilmennyt minkäänlaisia yllätyskuluja. Se, mitä sovittiin, myös piti!” K-citymarket Eastonin kauppias, Mika Timonen, kertoo.