Suomalainen Kirjakauppa
Suomalainen Kirjakauppa er Finlands største landsdækkende boghandlerkæde. Virksomheden blev grundlagt i 1992 og har butikker over hele landet.
Info
Suomalainen Kirjakauppa er Finlands største landsdækkende boghandlerkæde. Virksomheden blev grundlagt i 1992 og har butikker over hele landet.
Mål
At tiltrække flere kunder, øge kundestrømmen i butikkerne og gøre administrationen af kampagner og indhold mere effektiv gennem centraliseret styring.
Brugte løsninger
Det indhold, der vises på de digitale skærme, skaber stadig større positiv opmærksomhed og vækker kundernes interesse for vores koncept. Samtidig oplever vi en øget kundetrafik i butikkerne! ”
Ari Hokkanen, Butikschef
Løsning og fordele
Suomalainen Kirjakauppa, som siden 1990’erne har været Finlands største boghandlerkæde, indledte for nogle år siden en omfattende konceptfornyelse. Målet var at skabe inspirerende og indbydende butikker for hele familien. Kæden, som lægger stor vægt på finske produkter og kultur, valgte EWQ som leverandør af digitale skærmløsninger, og i dag anvendes EWQ’s digitale informations- og reklameskærme i butikker over hele Finland.
“Samarbejdet med EWQ omkring de digitale skærme har nu varet i flere år, og vi har allerede skærme i mere end ti butikker. De grundlæggende ting som tidsplaner, produktkvalitet og kommunikation har fungeret rigtig godt. Samtidig har EWQ været lydhøre over for nye idéer og bidraget med værdifuld sparring om både nye og eksisterende muligheder. Samarbejdet med vores kontaktperson hos EWQ har været meget givende, og vores indholdsproducenter har altid kunnet få hjælp, enten telefonisk eller direkte på stedet,” fortæller Ari Hokkanen, butikschef hos Suomalainen Kirjakauppa.
Det indhold, der vises på kædens digitale skærme, skaber stigende positiv opmærksomhed og vækker kundernes interesse for konceptet, samtidig med at det bidrager til øget kundetrafik.
I kædens flagskibsbutik på Aleksanterinkatu i Helsinki, som åbnede i november, er adskillige digitale skærme integreret som en naturlig del af butikkens indretningskoncept og bidrager til den afslappede og inspirerende atmosfære for bogelskere. En stor 75″ vinduesskærm ud mod den travle gågade tiltrækker forbipasserende og inviterer dem ind i bøgernes verden.
På skærmene vises blandt andet citater fra kendte forfattere, information om kommende forfatterbesøg og nye bogudgivelser samt aktuelle kampagner og medlemstilbud fra Pöllöklubben.
Centraliseret styring med MagicINFO
Indholdet på de digitale skærme administreres centralt via MagicINFO, markedets førende platform til indholdsstyring af digitale skærme. Løsningen sikrer, at det rette indhold vises i den rette butik på det rette tidspunkt.
MagicINFO anvendes på mere end 700.000 skærme verden over og var en af de vigtigste årsager til, at Suomalainen Kirjakauppa valgte EWQ som samarbejdspartner. Systemet tilbyder en bred vifte af funktioner og værktøjer, som ikke findes i mange andre tilsvarende løsninger.
“Opdatering og implementering af nye software- og teknologifunktioner foregår nemt og problemfrit. Det har gjort det muligt for os at skabe mere iøjnefaldende indhold, som genererer stadig større positiv opmærksomhed og vækker kundernes interesse for vores koncept. Og vi oplever samtidig øget kundetrafik!” fortæller Hokkanen.
Fremtidige planer
Hokkanen ser også spændende muligheder i den videre udvikling af de digitale løsninger.
“Vi arbejder i øjeblikket på at kombinere streamet video- og lydindhold, som enten kan vises på alle vores digitale skærme eller på udvalgte skærme.” siger han.
Vil du vide mere om vores løsninger?
Se også vores andre kundehistorier
Marinekauppa
Marinekauppa anvender digitale prisskilte fra EWQ til at sikre ensartede priser, forbedre kundeoplevelsen og effektivisere butikkens daglige drift.
Læs mere
Apteekki Lohi
Apteekki Lohi forbedrede kundeservicen og effektiviserede arbejdsprocesserne med køstyring og elektroniske prisskilte. Resultatet er hurtigere service, bedre ressourceudnyttelse o…
Læs mere
ICA Supermarket Format
ICA Supermarket Format, en del af Nordens største dagligvarekæde, skiftede fra papirprisskilte til EWQs digitale priskommunikation for at reducere omkostninger.
Læs mere