Meistä

Inspiroimme vähittäiskauppaa digitalisaation edelläkävijänä

Tule mukaan muovaamaan tulevaisuuden myymäläkokemusta – Shaping the ZONE together.

EWQ on vuonna 1996 perustettu suomalaisomisteinen kasvuyritys, joka on kasvanut kolmen vuosikymmenen aikana Pohjoismaiden johtavaksi asiantuntijaksi jonotuspalveluissa ja digitaalisessa myymäläviestinnässä. Asiakkainamme ovat Pohjoismaiden suurimmat vähittäiskauppaketjut, joille tarjoamme ratkaisuja, jotka tekevät asiakaskokemuksesta erottuvan ja mieleenpainuvan.

Kehitämme älykkäitä hallintajärjestelmiä digitaalisiin hinta- ja infonäyttöihin sekä jonotusratkaisuihin, joiden avulla myymälät ja palveluympäristöt voivat tehostaa toimintaansa ja nostaa asiakaskokemuksen uudelle tasolle. Uudet teknologiamme yhdistävät jonotusratkaisut asiakaspalautteen keräämiseen sekä automatisoidun hintaviestinnän mainospintoihin, kustannustehokkaasti ja skaalautuvasti kaikenkokoisille vähittäiskaupoille.

Ekosysteemimme EWQ ZONE yhdistää myymäläviestinnän, hintatiedot ja asiakasohjauksen yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi. Sen avulla asiakkaamme voivat keskittyä olennaiseen eli liiketoiminnan kasvattamiseen ja erinomaisen asiakaskokemuksen tarjoamiseen. Haluamme sujuvoittaa asiakkaidemme työntekijöiden arkea sekä varmistaa erinomaisen asiakas- ja myymäläkokemuksen.

Vastuullisuus on toimintamme ytimessä. Olemme sitoutuneet tukemaan suomalaista työtä, kehittämään resurssitehokkaita ratkaisuja sekä edistämään yhdenvertaista ja osallistavaa työkulttuuria. Vastuullisuutemme on tunnustettu EcoVadiksen Platinum-sertifikaatilla, joka myönnetään vain parhaimmille.

Menestyksemme perustuu osaavaan ja hyvinvoivaan tiimiin. Uskomme, että investoimalla ihmisiin ja kulttuuriin rakennamme kestävää tulevaisuutta sekä asiakkaillemme että henkilöstöllemme. Yhdessä asiakkaidemme kanssa muovaamme kaupan tulevaisuutta, jossa asiakaskokemus, tehokkuus ja vastuullisuus kulkevat käsi kädessä.

Tutustu ratkaisuihimme Ota yhteyttä

EWQ lyhyesti

100% kotimainen omistajuus

40% Evli Private Capital

+3400 Pohjoismaista asiakasta

30 vuoden kokemus vähittäiskaupasta

Läsnäolo Pohjoismaissa

Toimistot Suomessa, Ruotsissa ja Tanskassa

Vastuullisuus toiminnan perustana

Auditoitu tietoturva

Aktiivinen in-house kehitystiimi

Alan parhaat kumppanit

Samsung Platimun Partner

Visiomme

Shaping the ZONE together

Luomme uusia tapoja tarjota unohtumattomia asiakaskokemuksia ja parantaa tuottavuutta, samalla vähentäen hiilijalanjälkeä ja edistäen työntekijöiden hyvinvointia.

Arvomme

Asiakaslähtöisyys

Yhdessä

Tietoturva

Vastuullisuus

Joka päiväinen kumppaninne

Me EWQ:lla uskomme, että parhaat tulokset syntyvät pitkäaikaisesta kumppanuudesta, ei pelkästä kaupasta. Olemme asiakkaidemme arjessa mukana joka päivä, tarjoten enemmän kuin vain laitteita: tuotamme kokonaisvaltaista palvelua, jonka ytimessä on älykäs ohjelmisto ja jatkuva kehitys. Kumppanuus meille tarkoittaa yhteistä matkaa: suunnittelemme, toteutamme ja kehitämme ratkaisuja yhdessä ohjelmiston, palvelun ja asiantuntijuuden voimin.

  • Yhteistyö alkaa tarpeiden ja tavoitteiden ymmärtämisestä. Kuuntelemme, kysymme ja analysoimme, jotta voimme rakentaa juuri oikean ratkaisun.

  • Suunnittelemme kokonaisuuden yhdessä asiakkaan kanssa, hyödyntäen sekä laitteistoa että ohjelmistoa. Tarvittaessa visualisoimme lopputuloksen havainnollistavin keinoin.

  • Huolehdimme, että järjestelmät ja ohjelmistot otetaan käyttöön sujuvasti ja että käyttäjät saavat kattavan koulutuksen. Käyttökokemus ja helppous ovat meille kunnia-asia.

  • Palvelumme ei pääty toimitukseen. Tarjoamme jatkuvaa tukea, järjestelmäpäivityksiä ja kehitystä, jotta asiakkaamme voivat luottaa siihen, että ratkaisut pysyvät ajan tasalla ja tuottavat arvoa myös tulevaisuudessa.

Marinekauppa

Lue, miten EWQ:n digitaalinen hintanäyttöratkaisu nostaa Hjertmans Groupiin kuuluvan veneilytarvikemyymälän heräteostoksia sekä henkilöstön ja asiakkaiden tyytyväisyyttä….

Lue lisää

Apteekki Lohi

Lue, miten EWQ:n digitaalinen hintanäyttöratkaisu ja vuoropalvelujärjestelmä ovat apteekkari Kristine Salmisen mukaan parantaneet apteekin tehokkuutta ja asiakaskokemusta.

Lue lisää

ICA Supermarket Format

Pohjoismaiden suurimpaan päivittäistavaraketjuun kuuluva ICA vaihtoi paperiset hintalaput kustannuksia vähentävään EWQ:n sähköiseen hintanäyttöratkaisuun.

Lue lisää

Liity tyytyväisten asiakkaidemme joukkoon!

Referenssit

Kiinnostuitko? Ota meihin yhteyttä ja kysy lisää!

Haluatko tehdä myymälästäsi tehokkaamman, visuaalisemman ja asiakasystävällisemmän? Me autamme sinua siinä!

Ota yhteyttä