EWQ Jonottomat palvelut on Suomen johtava ratkaisu asiakasjonojen hallintaan ja analysointiin. Tarjoa asiakkaillesi ainutlaatuinen asiointiympäristö ilman tarvetta jonottaa: vuoronumeron seuraaminen, jonotilanteen eteneminen ja asiakaskutsut toteutetaan asiakkaan älypuhelimeen ja toistetaan käyttäjäystävällisesti ympäri myymälää infonäytöillä markkinointiviestien ohessa.
EWQ Jonottomat palvelut on alan modernein ja asiakasystävällisin vuoronumerojärjestelmä, joka on ollut asiakkaidemme luotettava ratkaisu jo yli 20 vuotta. Vapauta asiakkaasi jonoista, ja nosta asiakastyytyväisyytesi ja myyntisi uudelle tasolle!
Vapautat asiakkaasi jonossa seisomisesta, kun he seuraavat vuoronsa lähestymistä omista älylaitteistaan kierrellen vapaasti liikkeessä. Asiakkaan aika vapautuu lisäostoksien tekoon.
Vuoronumeroautomaattien kosketusnäytöillä ja jonon etenemistä esittävillä infonäytöillä on paras näkyvyys myös muille ajankohtaisille markkinointiviesteillesi.
Paranna asiakaspalveluasi ja mainontasi tehokkuutta analysoimalla EWQ Jonottomien palveluiden keräämää asiakasdataa ja kohdistamalla resurssit oikeaan aikaan ja paikkaan.
Digitaaliset näytöt ovat selkeä tapa informoida jonotilanteista sekä opastaa asiakasta palvelutilanteessa. Liiketilassa eri paikkoihin sijoitetuissa infonäytöissä on mahdollisuus esittää asiakkaalle tarkoitettuja vuoronumerokutsuja ja palvelevaa paikkaa sekä myös kutsuhistoriaa, jos palvelupiste on todella ruuhkainen. Tämän lisäksi myös henkilökunnalle on olemassa oma, esimerkiksi takatiloihin soveltuva, jonotilannenäyttö.
EWQ Jonottomat palvelut kerää tietoa asiakasmääristä sekä palvelu- ja odotusajoista, joita seuraamalla voit kehittää asiakaspalveluasi ja asiakaskokemusta. Selkeiden raporttien avulla kohdistat henkilöstöresurssit sekä markkinointiviestisi oikeaan paikkaan, oikeaan aikaan. Raportointitiedot ovat saatavilla myös työntekijäkohtaisesti.
EWQ Jonottomille palveluille on myönnetty Avainlippu, joka kertoo luotettavasti tuotteen kotimaisuudesta ja tuotannon vastuullisuudesta. Meille on tärkeää, että voimme tarjota asiakkaillemme laadukkaita tuotteita, joiden valmistuksella tuemme suomalaista työtä. Kotimainen suunnittelu ja tuotanto takaavat läpinäkyvän ja vastuullisen toimitusketjun ja voimme näin ylpeinä seistä arvojemme takana.
Höyläämötie 11 A, 4.krs
FI-00380 Helsinki
7 A Posthuset
Vasagatan 28
SE-111 20 Tukholma
