Kasvata myyntiä sekä asiakkaiden ja työntekijöidesi tyytyväisyyttä
Onko tavoitteenasi kasvattaa myyntiä sekä parantaa asiakkaidesi tyytyväisyyttä? Haluaisitko säästää manuaaliseen työhön kuluvaa aikaa, tuoda kampanjasi ja tuotetiedot näkyville myymälöissäsi sekä vähentää jonottamista asiakaspalvelutilanteissa?
Ketjuasiakkaiden tarpeisiin luotu EWQ ZONE yhdistää digitaaliset infonäytöt, elektronisen hintaviestinnän sekä modernin jonotushallinnan yhdeksi älykkääksi ja hallituksi järjestelmäksi.
Tunnistatko nämä ketjuarjen haasteet?
Ongelma
Paperilaput aiheuttavat manuaalista työtä ja hinnoitteluvirheitä.
EWQ:n ratkaisu
Hintapäivitykset onnistuvat muutamassa sekunnissa keskitetysti.
Ongelma
Hinta kassalla ja hyllyssä ei täsmää.
EWQ:n ratkaisu
Hintaviestintä varmistaa 100 % hintatietojen yhdenmukaisuuden, jolloin hinta on aina sama kassalla ja hyllyssä.
Ongelma
Henkilöstön työaika kuluu muuhun kuin asiakkaiden palvelemiseen.
EWQ:n ratkaisu
Digitaaliset ratkaisut vapauttavat henkilöstösi asiakaspalveluun aikaa vievistä rutiinitöistä.
Ongelma
Asiakashallinnan sekä etäjonottamisen, markkinoinnin ja hintatietojen ylläpito on monimutkaista.
EWQ:n ratkaisu
EWQ ZONE keskittää eri toiminnallisuudet ja integroituu olemassa oleviin järjestelmiin.
Ongelma
Ketjun toimintaa tehostavien ratkaisujen säästöt eivät ole riittäviä, jotta investointi kannattaisi juuri nyt.
EWQ:n ratkaisu
Hintaviestintä parantaa myyntiä sekä työntekijä- ja asiakaskokemusta. Autamme laskemaan realistisen ROI:n ennen ostopäätöstä.
Palvelumme myymäläketjujen tueksi
-
Vapauttaa asiakkaat jonoista: Mobiilijonotus mahdollistaa ostosten tekemisen vuoroa odotellessa. Asiakkaat voivat seurata paikkaansa jonossa muiden ostosten lomassa.
Yhtenäinen asiakaskokemus koko ketjussa: Asiakkaasi tunnistavat ketjusi ilmeen ja brändin asioidessaan eri myymälöissä, mikä lisää luottamusta ja helpottaa palvelulupauksesi täyttämistä.
Henkilöstöresurssien parempi hallinta: Reaaliaikainen data auttaa ennakoimaan asiakasmääriä ja suunnittelemaan työvuorot ruuhkahuippujen mukaan.
Tietoturvallinen ja kotimainen ratkaisu: Ratkaisumme on tietoturvallinen ja kaikki tiedot pysyvät Suomessa. Lisäksi meille on myönnetty tuotteen kotimaisuudesta kertova Avainlippu.
-
Kampanjaviestit kaikkialle yhdellä painalluksella: Saat uudet tarjoukset ja kampanjat koko ketjun näytöille sekunneissa ilman vaivalloisia manuaalisia päivityksiä.
Ajastukset ja kohdennus: Voit ajastaa kampanjat tai kohdentaa viestejä alue- ja myymäläkohtaisesti.
Dataohjautuvaa liiketoimintaa: Näet, mitkä sisällöt toimivat missäkin, jolloin voit kehittää kampanjoita datan pohjalta.
Energiatehokas laitevalinta: Energiatehokkaat digitaaliset näytöt pienentävät sähkönkulutusta koko myymäläverkostossa jopa 50–70 % vanhoihin malleihin verrattuna.
-
Yhdestä näkymästä tuhansiin tuotteisiin: Hallitse koko ketjun hintamuutoksia yhdestä järjestelmästä muutamalla klikkauksella.
Säästä aikaa manuaalisesta hinnoittelusta: Elektroniset hintanäytöt nopeuttavat hyllyttämistä 60 % ja hinnoittelua 80 %, jolloin työntekijöidesi aika vapautuu asiakkaiden palveluun.
Ajankohtaiset tiedot kassalla ja hyllyssä: Ehkäise virheellisistä hinnoista johtuvia asiakasreklamaatiota ja menetettyä katetta.
Tietoturvallinen ja yhteensopiva: Tietoturvalliset hintanäytöt integroituvat saumattomasti nykyisiin järjestelmiin. Lisäksi sinulla on EWQ:n asiantuntijat tukenasi ongelmatilanteissa.
Miten EWQ:n ratkaisut tukevat vastuullisuustavoitteitani?
EWQ auttaa rakentamaan vastuullisempaa ketjuliiketoimintaa. Digitaalinen hintaviestintä vähentää paperinkulutusta, pienentää energiankulutusta ja vapauttaa henkilöstön työaikaa manuaalisesta laputtamisesta merkityksellisempiin tehtäviin. Reaaliaikaisesti päivittyvät hinnat vähentävät hävikkiä, kun tuotteet on mahdollista hinnoitella uudelleen. Ratkaisu on tietoturvallinen ja kaikki data pysyy Suomessa.
Esimerkiksi nämä ketjut luottavat EWQ:hun
Elkjøp / Gigantti / Elgiganten
Elkjøp tehostaa asiakasvirtojen hallintaa EWQ:n jonotusratkaisuilla kaikissa Pohjoismaissa.
Lue lisää
ICA Supermarket Format
Pohjoismaiden suurimpaan päivittäistavaraketjuun kuuluva ICA vaihtoi paperiset hintalaput kustannuksia vähentävään EWQ:n sähköiseen hintanäyttöratkaisuun.
Lue lisää
Intersport
Suomen urheilukaupan markkinajohtaja Intersport luottaa EWQ:n digitaalisiin infonäyttöihin. Lue ja katso video!
Lue lisää
DNA Kauppa
EWQ on toimittanut lähes jokaiseen DNA:n myymälään elektroniset hintanäytöt ja vuoropalvelujärjestelmät.
Lue lisää
Suomalainen Kirjakauppa
Suomalainen Kirjakauppa hyödyntää EWQ:n digitaalisia mainos- ja infonäyttöjä myymälöissä ympäri Suomen. Lue asiakastarina!
Lue lisää
Apoteket
Ruotsin suurin apteekkiketju, Apoteket, pitää tärkeänä mainonnan vaivattoman esittämisen ympäri Ruotsia ja keskitetyn hallinnan. EWQ tarjosi ratkaisun!
Lue lisää
Bavaria Finland
Autojen vähittäismyyntiketju Bavaria Finland valitsi toimipisteilleen EWQ:n vuoropalvelujärjestelmän. Lue asiakastarina!
Lue lisääHaluatko nähdä, miten EWQ ZONE toimisi ketjussasi?
EWQ ZONE mahdollistaa koko ketjun, ei vain yksittäisten myymälöiden hallinnoinnin samasta paikasta. Se yhdistää kaikki EWQ:n ratkaisut saumattomasti yhden kokonaisuuden alle.
Integroitu alusta yksinkertaistaa koko ketjun, yksittäisten myymälöiden sekä henkilökunnan työtä ja takaa asiakkaillesi erinomaisen asiointikokemuksen.
Voimme myös arvioida EWQ ZONE:n ROI:n ketjullesi ennen uuteen ratkaisuun investoimista ja sen käyttöönottoa.
Miksi valita EWQ kumppaniksesi?
Kotimainen ja kokenut toimija
EWQ on Suomen markkinajohtaja, joka tuntee ketjujen tarpeet.
Kaikki samasta paikasta
EWQ:n laitteet ja keskitetty ratkaisu tehostavat koko ketjun päivittäistä toimintaa.
Tietosuoja-asiat kunnossa
EWQ:n ratkaisut ovat tietoturvallisia ja kaikki data pysyy Suomessa.
Todistettu vaikutus myyntiin ja asiakastyytyväisyyteen
Tyytyväisemmät asiakkaat ostavat enemmän ja valitsevat ketjusi myös jatkossa. Sujuvampi myymäläarki parantaa lisäksi työntekijöiden tyytyväisyyttä ja hyvinvointia.
Mukautuu koko ketjun tarpeisiin
EWQ:n ratkaisut skaalautuvat ketjun kaikkiin myymälöihin, ja voit hallita niitä keskitetysti samasta paikasta.
Ota ensimmäinen askel kohti tehokkaampaa myymäläkokemusta
Usein kysyttyä ketjuasiakkailtamme (FAQ)
-
Useimmiten EWQ:n ratkaisujen takaisinmaksuaika on 2–3 vuotta. Moni arvioi kustannussäästöihin vain laputtamiseen kuluvan ajan, mutta EWQ-ratkaisujen todellinen hyöty kertyy muun muassa hinnoitteluvirheiden vähenemisestä, resurssien vapautumisesta ja lisääntyneestä myynnistä. Kaiken taustalla on myös tyytyväisempi henkilöstö sekä ketjusi asiakkaat.
-
EWQ:n ratkaisuja käyttävät monet vähittäiskaupan ketjut, apteekit, terveydenhuollon toimijat, rahoitus- ja vakuutuspalvelujen tarjoajat, kiinteistö- ja rakennusalan yritykset sekä hotelli- ja ravintola-ala (HoReCa).
Näiden lisäksi EWQ ZONE sopii kaikille toimialoille, joiden keskiössä on erinomainen asiakaspalvelu. Jos tavoitteenasi on henkilökunnan työn tehostaminen ja myynnin kasvattaminen, voimme auttaa. Ota meihin yhteyttä, niin etsitään yhdessä teille paras mahdollinen ratkaisu.
-
Ei. EWQ ZONE on rakennettu kevyeksi integroida ja ylläpitää. Käyttöönoton jälkeen järjestelmä toimii itsenäisesti ja EWQ vastaa ylläpidosta sekä tukipalveluista. EWQ:n tuki näkee laitteiden tilan reaaliajassa ja voi ratkaista suurimman osan ongelmista etänä. Tämä nopeuttaa reagointia ja minimoi myymälän häiriöt. Kaikki tiedot tallennetaan ja käsitellään Suomessa. Lisäksi EWQ ZONE on auditoitu ja noudattaa korkeita tietoturvavaatimuksia.