Sujuvoita myymäläsi asiakas- ja työntekijäkokemusta sekä lisää myyntiä
Haluatko tehdä myymälästäsi paikan, jossa asiakkaasi viihtyvät ja ostavat enemmän? EWQ auttaa parantamaan myymäläsi asiakas- ja työntekijäkokemusta kustannustehokkaasti. Tee asioinnista sujuvampaa, korvaa paperiset hintalaput helposti päivitettävillä ESL-näytöillä ja nosta kampanjaviestisi näkyviin.
EWQ ZONE yhdistää myymäläsi infonäytöt, hintaviestinnän ja jonotushallinnan yhdeksi keskitetyksi järjestelmäksi. Lisäksi EWQ ZONE integroituu myymäläsi olemassa oleviin järjestelmiin ja tukee vastuullisuustavoitteitasi.
Tunnistatko nämä tilanteet myymälässäsi?
Ongelma
Asiakas jonottaa vuoroaan tiskillä ja poistuu kyllästyttyään odottamiseen.
EWQ:n ratkaisu
Mobiilijonotus vapauttaa asiakkaan liikkumaan myymälässä palvelun odottamisen sijaan.
Ongelma
Jonot kasvavat ennakoimattomasti ja henkilökunta joutuu toimimaan kiireessä.
EWQ:n ratkaisu
Henkilöstö hallitsee jonoja mobiilisti ja tasoittaa ruuhkapiikkejä.
Ongelma
Tarjoukset eivät näy riittävästi, jolloin kampanjat jäävät tehottomiksi.
EWQ:n ratkaisu
DS-näytöt nostavat tarjoukset ja tuotteet näkyviin oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa. Voit seurata näyttöjen vaikuttavuutta datan avulla.
Ongelma
Vanhasta jonotusjärjestelmästä ei saa riittävästi dataa tai se ei vastaa myymäläsi tarpeisiin.
EWQ:n ratkaisu
EWQ SuperQueue kerää dataa palvelusta ja mukautuu myymäläsi sekä henkilöstösi arkeen.
Ongelma
Kampanja- ja hintaviestintä ei ole yhdenmukainen myymäläsi ja brändisi kanssa.
EWQ:n ratkaisu
Hallitse näyttöjä ja niiden sisältöjä helppokäyttöisellä työkalulla sekä tuota vaikuttavaa, myymäläsi ilmeeseen sopivaa sisältöä itse.
Palvelumme myymäläsi tueksi
-
Tyytyväisemmät asiakkaat: Asiakkaiden kokemus myymälässäsi asioimisesta paranee, kun heidän ei tarvitse jonottaa paikallaan saadakseen palvelua.
Sujuvampi työarki: Henkilöstösi saa paremman hallinnan myymäläsi arjesta ja hallitsee kiirepiikkejä asiakaspalvelussa.
Mukautuva ratkaisu myymälöiden tarpeisiin: Järjestelmä mukautuu eri toimialoille ja myymäläympäristöihin, kuten kauppoihin, apteekkeihin tai palvelupisteisiin.
Reaaliaikainen seuranta: EWQ SuperQueue kerää reaaliaikaista tietoa myymäläsi toiminnasta ja asiakaskokemuksesta, kuten palautteesta ja palveluajoista.
-
Mainosta näkyvämmin: Digitaaliset näytöt tuovat myymäläsi kampanjat ja tarjoukset asiakkaiden näkyville oikea-aikaisesti ja -paikkaisesti.
Hallinnoi näyttöjä keskitetysti: Keskitetty sisällönhallinta yksinkertaistaa digitaalisten näyttöjesi hallintaa. Hallitse useampaa tai yksittäisiä infonäyttöjä Samsungin MagicINFO:lla.
Tukea silloin, kun sitä tarvitset: EWQ:n asiantuntijat ovat apunasi ongelmatilanteissa palvelun asennuksesta ylläpitoon.
Energiatehokkaat digitaaliset näytöt: Saat käyttöösi kustannustehokkaat Samsungin LED-näytöt, jotka kuluttavat jopa 50–70 % vähemmän sähköä kuin vanhat mallit.
-
Nopea ja virheetön hinnoittelu: Päivitä tuhansien tuotteiden hinnat yhdellä klikkauksella ilman manuaalista tulostamista tai laputtamista.
Säästöä ja tehokkuutta arkeen: Digitaalinen hintaviestintä säästää jopa 30 % henkilöstön työajasta muihin tehtäviin ja nopeuttaa hyllyttämisestä jopa 60 %.
Sama hinta hyllyssä ja kassalla: Selkeät ja ajantasaiset hintatiedot ovat aina samat kassalla ja hyllyssä.
Kestävä ja skaalautuva ratkaisu: Elektronisten hintanäyttöjen paristot kestävät jopa 10 vuotta, minkä lisäksi laitteet on suunniteltu toimimaan eri olosuhteissa (IP67).
Miten EWQ:n ratkaisut tukevat vastuullisuustavoitteitani?
EWQ:n ratkaisut auttavat sinua saavuttamaan myymäläsi vastuullisuustavoitteet ja tehostamaan päivittäistä toimintaasi. Sähköinen hinnoittelu vähentää paperinkulutusta ja nopeuttaa arkea, jolloin aikaa vapautuu asiakaspalveluun sekä myymäläarjen pyörittämiseen.
Energiatehokkaat digitaaliset näytöt pienentävät sähkönkulutusta ja reaaliaikaiset hintapäivitykset auttavat vähentämään hävikkiä. Kaikki ratkaisut ovat tietoturvallisia ja data pysyy Suomessa.
Lue, mitä muut kauppiaat sanovat EWQ:sta
Pasilan Apteekki
Pasilan apteekki modernisoi hinnoittelunsa EWQ:n sähköisillä hintanäytöillä, jotka tehostavat prosesseja ja varmistavat yhtenäiset hinnat.
Lue lisää
Marinekauppa
Lue, miten EWQ:n digitaalinen hintanäyttöratkaisu nostaa Hjertmans Groupiin kuuluvan veneilytarvikemyymälän heräteostoksia sekä henkilöstön ja asiakkaiden tyytyväisyyttä….
Lue lisää
ICA Supermarket Format
Pohjoismaiden suurimpaan päivittäistavaraketjuun kuuluva ICA vaihtoi paperiset hintalaput kustannuksia vähentävään EWQ:n sähköiseen hintanäyttöratkaisuun.
Lue lisää
Haka Apteekki
Haka Apteekki käyttää kotimaista EWQ Vuoropalvelujärjestelmää selkeyttämään ja tehostamaan asiakasohjausta ja -viestintää.
Lue lisääEWQ ZONE kokoaa kaikki ratkaisut saman alustan alle
EWQ ZONE yhdistää digitaalisen hintaviestinnän, näyttöratkaisut ja modernin jonotushallinnan yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi. Paranna sekä asiakkaidesi että henkilökunnan tyytyväisyyttä ja kasvata myymäläsi liikevaihtoa kustannustehokkaasti ja keskitetysti.
Miksi valita EWQ kumppaniksesi?
Kotimainen ja kokenut toimija
EWQ on Suomen markkinajohtaja, joka tuntee ketjujen tarpeet.
Kaikki samasta paikasta
EWQ:n laitteet ja keskitetty ratkaisu tehostavat koko ketjun päivittäistä toimintaa.
Tietosuoja-asiat kunnossa
EWQ:n ratkaisut ovat tietoturvallisia ja kaikki data pysyy Suomessa.
Todistettu vaikutus myyntiin ja asiakastyytyväisyyteen
Tyytyväisemmät asiakkaat ostavat enemmän ja valitsevat ketjusi myös jatkossa. Sujuvampi myymäläarki parantaa lisäksi työntekijöiden tyytyväisyyttä ja hyvinvointia.
Mukautuu koko ketjun tarpeisiin
EWQ:n ratkaisut skaalautuvat ketjun kaikkiin myymälöihin, ja voit hallita niitä keskitetysti samasta paikasta.
Haluatko kuulla, miten EWQ tuo myymäläsi nykypäivään?
Usein kysyttyä myyjäasiakkailtamme (FAQ)
-
Käyttöönotto voidaan tehdä jopa kahdessa viikossa. Me huolehdimme asennuksesta, opastuksesta ja tarvittavista laite- ja ohjelmistotoimista – sinä voit keskittyä myymäläsi päivittäiseen toimintaan. Käyttöönotto ei myöskään vaadi erityisosaamista henkilöstöltäsi. Lisäksi EWQ:n tuki on apunasi ongelma- ja vikatilanteissa, myös etäyhteydellä.
-
Mobiilijonottaminen vapauttaa asiakkaasi asiointiin muualla myymälässäsi, jolloin heidän aikansa ei kulu paikoillaan odottamiseen. Lyhentynyt odottamisaika palvelun saamiseksi parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää ostosten määrää.
-
Kyllä. Voit päivittää digitaalisten näyttöjen sisällön yhdestä näkymästä, myös mobiililla. Sisällöt on mahdollista ajastaa esimerkiksi tulevia kampanjoita varten, jolloin saat juuri haluamasi viestin esille oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa.