Entistä parempi asiakaspalvelu tikettijärjestelmän avulla!
EWQ:n asiakaspalvelu on ottanut käyttöön uuden järjestelmän tukipyyntöjen käsittelyyn! Asiakasmäärien jatkuvasti kasvaessa haluamme palvella asiakkaitamme entistäkin laadukkaammin ja nopeammin ja olemme varmoja, että uusi järjestelmämme auttaa meitä tässä tavoitteessa.
Uusi tikettijärjestelmämme tavoittaa kaikki oikeat henkilöt aina asiakkaasta, myyntiimme ja huoltoomme sekä muihin yhteistyökumppaneihin ilman ylimääräisiä sähköposteja ja puheluita. Tukipyynnön tiedot ovat koko ketjun läpi ajan tasalla ja ongelma ratkaistu nopeasti.
Tavoitat meidät edelleen samoja tuttuja kanavia pitkin
- kotisivujemme yhteydenottolomakkeella,
- sähköpostitse support@ewq.zone ja ewq@ewq.zone ja
- puhelimitse 0207 414 680 (myynti) ja 0200 20502 (huolto).
Olemme pitkän ja vahvan kokemuksen omaava, digitaaliseen myymäläviestintään ja asiakashallintaan erikoistunut kotimainen perheyritys. Toteutamme vuoropalvelujärjestelmiä ja digitaalisia näyttöratkaisuja kokonaisvaltaisesti aina 3D-suunnittelusta ammattitaitoiseen asennukseen ja käyttöönottokoulutukseen.Kansainvälisen tason vakaina toimijoina toimimme alan suunnannäyttäjinä ja edelläkävijöinä sekä autamme yritystäsi kasvattamaan myyntiä ja kannattavuutta uusien innovaatioidemme ja asiantuntemuksemme avulla. Olemme toimittaneet satojatuhansia näyttöjä yli kymmeneen maahan, ja vuoropalvelujärjestelmämme läpi kulkee päivittäin miljoonia asiakkaita.
Lisää ajankohtaista
Asiakaspalautteella kohti parempaa – EWQ lahjoittaa Roosa nauha-keräykseen
Syyskuussa toteutetun NPS-kyselyn jokainen vastaus keräsi pottia hyväntekeväisyyteen. Asiakkaidemme aktiivisuuden ansiosta lahjoitimme Roosa nauha-keräykseen 1000 euroa.