Kommunikation och kundhantering i butiksmiljö för butikskedjor

Vill du öka din försäljning och samtidigt få nöjdare kunder i hela butikskedjan? Med EWQ ZONE kan du minska den tid som läggs på manuellt arbete, visa reklamkampanjer och produktinformation på ett enhetligt sätt i alla dina butiker och minska kötiderna.

EWQ ZONE har tagits fram för butikskedjor och kombinerar elektroniska skärmar, priskommunikation och köhantering i ett enda innovativt och centraliserat system.

Kontakta oss

Känner du igen någon av utmaningarna från din egen butikskedja?

Problem

Pappersetiketter skapar manuellt arbete och orsakar fel i prismärkningen.

EWQ:s lösning

Prisjusteringar från en enda plattform tar bara några sekunder.

Problem

Olika priser på hyllan och i kassan.

EWQ:s lösning

Med priskommunikation kan du vara säker på att priserna stämmer överens i hela butiken.

Problem

Personalens arbetstid går åt till andra arbetsuppgifter än kundservice.

EWQ:s lösning

Med EWQ:s lösningar får dina anställda färre tidskrävande arbetsuppgifter och kan fokusera på kundservice.

Problem

Hanteringen av kundflöden, köande och prisuppgifter är alltför komplicerad.

EWQ:s lösning

EWQ ZONE samlar alla funktioner på ett ställe och kan användas tillsammans med de system du redan har.

Problem

De besparingar som de nya lösningarna beräknas innebära räcker inte för att motivera investeringen.

EWQ:s lösning

Priskommunikation ökar försäljningen och gör både kundupplevelsen och arbetsmiljön för de anställda bättre. Vi hjälper dig att räkna ut en realistisk avkastning på investeringar (ROI).

Våra lösningar för butikskedjor

  • Kunderna slipper vänta: Med mobilt köande kan kunderna fortsätta att handla medan de väntar på sin tur. De kan gå runt och titta i butiken samtidigt som de behåller sin plats i kön.

    En enhetlig kundupplevelse i hela butikskedjan: När kunderna känner igen ditt varumärke och din identitet i alla butiker bygger det tillit och bidrar till att du uppfyller ditt servicelöfte.

    Effektiv personalhantering: Realtidsdata blir ett stöd när det gäller att förutse kundflöden och planera för skift med hög belastning.

    Säkra lösningar: Vår lösning är datasäker och alla uppgifter lagras i Finland. EWQ har tilldelats Nyckelflaggan som belönar finska produkter.

    EWQ SuperQueue

  • Reklambudskapet når alla butiker med bara ett klick: Uppdatera alla skärmar med nya erbjudanden och reklamkampanjer på bara några sekunder helt utan manuell justering.

    Schemalägg och rikta innehåll: Schemalägg reklamkampanjer och rikta reklambudskap till specifika regioner eller butiker.

    Datadriven verksamhet: Se vilket innehåll som fungerar bäst i specifika butiker och rikta reklamkampanjerna på grundval av data.

    Energieffektiv utrustning: Moderna skärmar minskar energiförbrukningen i hela ditt nätverk med upp till 50–70 % jämfört med äldre modeller.

    EWQ Retail Media

  • Hantera tusentals produkter från en enda vy: Gör prisjusteringar i hela butikskedjan med bara ett par klick via ett enda system.

    Mindre tid till manuell prismärkning: Elektroniska prisetiketter minskar den tid som går åt för att prismärka varor med 80 %, vilket ger personalen mer tid till kundservice.

    Uppdaterade produkter och prisuppgifter: Undvik klagomål från kunder och försvinnande marginaler på grund av att priset skiljer sig mellan butikshyllan och kassan.

    Ett säkert och kompatibelt system: Säkra prisetiketter som fungerar friktionsfritt med de system du redan har. EWQ:s experter bistår dig med support vid eventuella frågor eller problem.

    EWQ ScanToPair

Hur kan EWQ:s lösningar hjälpa mig att uppnå mina hållbarhetsmål?

EWQ hjälper dig att bygga upp en mer hållbar verksamhet i butikskedjan. Elektronisk priskommunikation minskar användningen av papper, minskar energiförbrukningen och befriar personalen från repetitiva manuella arbetsuppgifter så att de får mer tid över till meningsfullt arbete.

Prisjusteringar i realtid minskar svinn genom att du snabbt kan märka om dina varor med nya priser. Lösningen är datasäker och alla uppgifter lagras i Finland.

Läs mer om hållbarhet

Butikskedjor som samarbetar med EWQ

ICA

Elektroniska hyllkantsetiketter säkerställer aktuell priskommunikation, minskar svinn och frigör tid för personalen till effektivare arbete och kundservice.

Läs mer

Elkjøp / Gigantti / Elgiganten

Elkjøp effektiviserar kundflödeshanteringen med EWQ:s kösystemlösningar i hela Norden.

Läs mer

Apoteket

Enkel presentation av reklam och annan information över hela Sverige och centraliserad styring med EWQ Digital Signage.

Läs mer

Intersport

Digitala marknadsföringsskärmar effektiviserar butikens marknadsföring och förbättrar kundservicen. EWQ’s DS-skärmar används i Intersporter över hela Finland.

Läs mer

Nyfiken på hur EWQ ZONE kan hjälpa din butikskedja?

Med EWQ ZONE får du en centraliserad hantering av hela butikskedjan, inte bara av de enskilda butikerna. Systemet samlar alla EWQ-lösningar på en och samma plattform.

Det integrerade systemet gör verksamheten enklare i hela butikskedjan, underlättar de anställdas arbete och ger en garanterat utmärkt kundupplevelse.

Vi kan också hjälpa dig att räkna ut ROI för din butikskedja innan du investerar i och installerar EWQ ZONE.

Läs mer om EWQ ZONE Begär en demo

Varför välja EWQ som partner?

En tillförlitlig och erfaren serviceleverantör

EWQ har lång erfarenhet av att hjälpa butikskedjor och enskilda butiker att förbättra kundupplevelsen och de anställdas arbetsmiljö.

Alla lösningar på en plattform

EWQ:s utrustning och centraliserade lösningar förenklar det dagliga arbetet i hela butikskedjan.

Datasäkerhet

Våra lösningar är säkra och alla uppgifter lagras i Finland.

Bevisad påverkan på försäljning och nöjdare kunder

Nöjdare kunder handlar mer och kommer tillbaka till din butik nästa gång de ska handla. En välfungerande butik är också en bättre arbetsmiljö för de anställda och ökar deras välbefinnande.

Kan skalas upp till hela butikskedjan

EWQ:s lösningar kan anpassas till alla dina butiker och hanteras centralt från en plattform.

Ta första steget mot en effektivare butiksupplevelse

Kontakta oss

Vanliga frågor från butikskedjor som är kunder hos oss (FAQ)

  • Många räknar ut ROI enbart utifrån tidsbesparing från prismärkningen. Men fördelarna omfattar i praktiken även färre fel i prismärkningen, att mindre av de anställdas tid går åt till prismärkning och ökade försäljningssiffror – ett resultat av nöjdare kunder.

  • EWQ:s lösningar används av butikskedjor inom detaljhandeln, besöksnäringen, av apotek, hälsovårdsleverantörer, finansiella tjänster och försäkringsbolag, samt av mäklare och byggföretag. EWQ ZONE passar för alla branscher där utmärkt kundservice är avgörande. Vill du effektivisera personalstyrkan och öka din försäljning? Vi hjälper dig. Kontakta oss så hittar vi den bästa lösningen för just din butikskedja.

  • Nej. EWQ ZONE är utformat så att det ska vara lätt att använda tillsammans med andra system och lätt att underhålla. Efter installationen sköter systemet sig självt, medan EWQ hanterar underhåll och support. Vårt supportteam övervakar utrustningens status i realtid och kan lösa de flesta frågor med fjärrassistans, vilket begränsar avbrotten i din affärsverksamhet till ett minimum. Alla uppgifter lagras och bearbetas på säkert sätt i Finland. Systemet granskas för att se till att det uppfyller höga datasäkerhetskrav.