In-store-kommunikation og kundestyring for kæder
Ønsker I at øge salget og samtidig forbedre kundetilfredsheden på tværs af jeres kæde? EWQ ZONE hjælper jer med at spare tid på manuelt arbejde, synliggøre kampagner og produktinformation i jeres butikker og reducere ventetider.
ZONE er udviklet til kæder og kombinerer elektroniske displays, priskommunikation og digital køhåndtering i ét innovativt og centraliseret system.
Genkender I disse daglige udfordringer i jeres kæde?
Problem
Papirprismærkning betyder manuelt arbejde, og der er sommetider fejl på priserne.
EWQ’s løsning
Priser opdateres på få sekunder fra ét sted.
Problem
Forskellige priser på hylden og ved kassen.
EWQ’s løsning
Priskommunikation matcher priser i hele butikken.
Problem
Medarbejdernes tid bruges på andre opgaver i stedet for kundeservice.
EWQ’s løsning
EWQ’s digitale løsninger frigør jeres medarbejdere fra tidskrævende rutiner, så de kan fokusere på kunderne.
Problem
Håndtering af kundestrømme, fjernkø, markedsføring og prisdata er for kompleks.
EWQ’s løsning
EWQ ZONE centralizes all functions and integrates with your existing systems.
Problem
Expected savings from new solutions are not sufficient to justify investments.
EWQ’s solution
Price communication improves sales as well as employee and customer experience. We help you calculate a realistic ROI.
Vores løsninger til kæder
-
Frigør kunderne fra ventetid: Mobil kø giver kunderne mulighed for at fortsætte med at handle, imens de venter på deres tur. Kunderne kan følge deres plads i køen, mens de bevæger sig rundt i butikken.
Ensartet kundeoplevelse på tværs af kæden: Kunderne genkender jeres brand i alle butikker, hvilket opbygger tillid og hjælper jer med at indfri jeres serviceløfter.
Effektiv personaleplanlægning: Realtidsdata hjælper med at forudsige kundestrømme og planlægge bemanding i spidsbelastningsperioder.
Sikker løsning: Løsningen er datasikker, og alle oplysninger lagres i Finland. EWQ er tildelt nøglehulsmærket for finsk oprindelse.
-
Kampagnebudskaber overalt med ét klik: Opdater nye tilbud og kampagner på alle displays på få sekunder – uden manuelt arbejde.
Planlægning og målretning: Planlæg kampagner eller målret budskaber efter region eller butik.
Datadrevet forretning: Se hvilket indhold der virker hvor, og finjustér kampagner baseret på data.
Energieffektive enheder: Moderne displays reducerer energiforbruget med op til 50–70% sammenlignet med ældre modeller.
-
Håndtering af tusindvis af produkter fra én oversigt: Administrér prisændringer på tværs af kæden fra ét system med få klik.
Spar tid uden manuel prismærkning: Elektroniske prisdisplays reducerer tidsforbruget ved opfyldning med 60% og prissætning med 80%, så medarbejderne får mere tid til kunderne.
Opdaterede produkt- og prisoplysninger: Undgå kundeklager og tabte avancer på grund af prisforskelle mellem hylde og kasse.
Sikker og kompatibel: Sikre prisdisplays, der integrerer problemfrit med eksisterende systemer. EWQ’s eksperter hjælper jer ved behov.
Hvordan understøtter EWQ’s løsninger bæredygtighedsmål?
EWQ hjælper med at opbygge en mere bæredygtig drift i flere butikskæder. Elektronisk priskommunikation reducerer papirbrug, sænker energiforbruget og øger social trivsel ved at frigøre medarbejdere fra gentagne manuelle opgaver – til fordel for mere meningsfuldt arbejde.
Prisopdateringer i realtid reducerer spild ved at muliggøre hurtig prisændring af produkter. Løsningen er datasikker, og al data forbliver i Finland.
Disse kæder har tillid til EWQ
Elkjøp / Gigantti / Elgiganten
Elgiganten effektiviserer håndteringen af kundestrømme med EWQ’s køløsninger i hele Norden.
Læs mere
ICA Supermarket Format
ICA Supermarket Format, en del af Nordens største dagligvarekæde, skiftede fra papirprisskilte til EWQs digitale priskommunikation for at reducere omkostninger.
Læs mereBliv en af vores tilfredse EWQ-kunder
KundereferencerVil I se, hvordan EWQ ZONE kan hjælpe jer?
EWQ ZONE muliggør centraliseret styring af hele jeres butikskæde – ikke kun i de enkelte butikker. Platformen samler alle EWQ’s løsninger ét sted. Det integrerede system forenkler driften på tværs af kæde og i hver butik, understøtter medarbejderne i det daglige arbejde og sikrer en fremragende kundeoplevelse.
Vi kan hjælpe med at beregne EWQ ZONE’s ROI for jeres kæde før investering og implementering.
Hvorfor vælge EWQ som jeres partner?
Pålidelig og erfaren leverandør
EWQ har stor erfaring med at hjælpe kæder og enkeltbutikker med at forbedre kunde- og medarbejderoplevelsen.
Alle løsninger ét sted
EWQ’s enheder og centraliserede løsninger strømliner den daglige drift på tværs af hele kæden.
Datasikkerhed
Vores løsninger er sikre, og al data forbliver i Finland.
Dokumenteret effekt på salg og tilfredshed
Glade kunder køber mere og vælger jeres butikker igen og igen. En smidigere butiksdrift øger også medarbejdertilfredshed og trivsel.
Skalerbar til hele kæden
EWQ’s løsninger kan skaleres på tværs af alle jeres butikker og administreres centralt fra ét sted.
Tag det første skridt mod en mere effektiv butiksoplevelse
Ofte stillede spørgsmål fra vores kunder
-
Mange beregner ROI udelukkende ud fra tidsbesparelsen ved prismærkning. De reelle gevinster inkluderer dog også færre prisfejl, frigjorte medarbejderressourcer og øget salg – alt sammen resultatet af gladere medarbejdere og kunder.
-
EWQ’s løsninger anvendes af detailkæder, hotel- og restaurationsbranchen, apoteker, sundhedssektoren, finans- og forsikringsvirksomheder samt ejendoms- og byggebranchen. EWQ ZONE er velegnet til alle brancher, hvor ordentlig kundeservice er afgørende. Hvis jeres mål er at øge medarbejdereffektiviteten og vækste salget, kan vi hjælpe. Kontakt os, og lad os finde den rette løsning til lige netop jeres kæde.
-
Nej. EWQ ZONE er designet til nem integration og vedligeholdelse. Efter implementering kører systemet selvstændigt, mens EWQ håndterer drift og support. Vores supportteam overvåger enhedernes status i realtid, og kan løse de fleste problemer eksternt, så driften forstyrres minimalt. Al data lagres og behandles sikkert i Finland, og systemet er auditeret efter høje datasikkerhedsstandarder.