In-store-kommunikation og kundehåndteringsløsninger til detailhandlen

Er din butik et sted, kunderne har lyst til at besøge – og handle i? EWQ forbedrer kunde- og medarbejderoplevelsen i din butik på en omkostningseffektiv måde. Gør indkøbsoplevelsen mere smidig, erstat papirprismærkning med let opdaterbare elektroniske hyldeforkanter, og sæt dine kampagner i fokus. 

EWQ ZONE samler butikkens digitale skærme, priskommunikation og køhåndtering i ét centralt system. Løsningen integrerer desuden med dine eksisterende systemer og understøtter dine bæredygtighedsmål. 

Kontakt os

Genkender du disse situationer i din butik?

Problem 

Kunder står i kø og forlader butikken, fordi de bliver trætte af at vente.

EWQ’s løsning

Mobilkø giver kunderne frihed til at bevæge sig rundt i butikken i stedet for at stå i kø. 

Problem 
Køer opstår uforudsigeligt og medarbejderne arbejder under pres.

EWQ’s løsning

Dine medarbejdere håndterer spidsbelastninger med EWQ’s mobilbaserede løsning. 

Problem 
Kampagner er ikke synlige nok og tilbud mister effekt.

EWQ’s løsning

Digitale skærme fremhæver kampagner og produkter på det rette tidspunkt og sted – og gør det muligt at måle effekten. 

Problem 

Det nuværende kønummersystem giver ikke tilstrækkelige data eller matcher ikke længere butikkens behov. 

EWQ’s løsning

EWQ SuperQueue indsamler servicedata og tilpasser sig butikkens og medarbejdernes daglige rutiner. 

Problem 

Kampagne- og priskommunikation er ikke afstemt med butik og brand.

EWQ’s løsning

Administrér skærme og indhold i et brugervenligt værktøj og skab effektfuldt indhold, der matcher dit brand.

EWQ-services til din butik

  • Mere tilfredse kunder: Kundeoplevelsen forbedres, når tiden bruges produktivt frem for i kø. 

    Smidigere arbejdsdag: Medarbejderne får bedre overblik over driften og håndterer spidsbelastninger mere effektivt. 

    Tilpasser sig forskellige behov: Skalerbar løsning til flere brancher og miljøer, herunder dagligvarebutikker, apoteker og serviceområder. 

    Overvågning i realtid: EWQ SuperQueue indsamler data om drift, kundeoplevelse, feedback og servicetider i realtid. 

    EWQ SuperQueue

  • Mere synlig markedsføring: Digitale skærme fremhæver kampagner på det rette sted og på rette tid. 

    Central styring af skærme: Administrér alt indhold centralt – enten samlet eller individuelt – via Samsung MagicINFO. 

    Support når du har brug for det: EWQ’s eksperter hjælper hele vejen fra installation til vedligeholdelse. 

    Energieffektive skærme: Samsung LED-skærme bruger op til 50–70% mindre energi end ældre modeller. 

    EWQ Retail Media

  • Hurtig og fejlfri prisopdatering: Opdatér tusindvis af priser med ét klik – uden print og manuel udskiftning. 

    Besparelser og effektivitet: Digital priskommunikation sparer op til 30% af medarbejdernes tid og øger hastigheden på vareopfyldning med op til 60%. 

    Samme pris på hylden og ved kassen: Elektroniske etiketter sikrer tydelige, opdaterede og ensartede priser. 

    Robust og skalerbar løsning: Designet til krævende miljøer (IP67) med batterilevetid på op til 10 år. 

    EWQ ScanToPair

Hvordan understøtter EWQ’s løsninger mine bæredygtighedsmål?

EWQ’s løsninger hjælper dig med at nå butikkens bæredygtighedsmål og samtidig øge den daglige effektivitet. Elektroniske hyldeforkanter reducerer papirforbruget og frigør tid til kundeservice og ledelse. 

Energieffektive skærme reducerer elforbruget, mens prisopdateringer i realtid mindsker spild ved at muliggøre hurtige prisnedsættelser. Løsningerne er sikre, og al data lagres i Finland. d.

Læs mere om bæredygtighed

Læs, hvad andre detailhandlere siger om EWQ

Elkjøp / Gigantti / Elgiganten

Elgiganten effektiviserer håndteringen af kundestrømme med EWQ’s køløsninger i hele Norden.

Læs mere

ICA Supermarket Format

ICA Supermarket Format, en del af Nordens største dagligvarekæde, skiftede fra papirprisskilte til EWQs digitale priskommunikation for at reducere omkostninger.

Læs mere

Bliv en del af andre tilfredse EWQ-kunder

Kundereferencer

EWQ ZONE samler alle løsninger på én platform

EWQ ZONE integrerer digital priskommunikation, skærme og moderne køhåndtering i ét sammenhængende økosystem. Med ZONE kan du forbedre både kunde- og medarbejdertilfredshed og øge butikkens omsætning. 

Læs mere om EWQ ZONE Book en demo

Hvorfor vælge EWQ som partner?

Erfaren og pålidelig leverandør

Vi forstår detailhandlens daglige udfordringer. 

Alt fra én partner

Hardware og software samlet i én central løsning. 

Datasikkerhed

EWQ’s løsninger er sikre, og al data opbevares i Finland.

Mere salg og tilfredse kunder

En gnidningsfri butiksoplevelse skaber mere salg samt gladere kunder og medarbejdere. 

Fleksibel og skalerbar teknologi

Passer til både enkeltbutikker og butikskæder.

Vil du høre mere om, hvordan EWQ kan modernisere din butik?

Kontakt os

Ofte stillede spørgsmål fra EWQ-kunder

Kontakt os

  • Implementeringen kan tage helt ned til to uger. Vi håndterer installation, oplæring samt nødvendig hardware og software, så du kan fokusere på den daglige drift. Der kræves ingen særlig teknisk viden hos personalet. EWQ support står klar med fjernhjælp ved behov.

  • Mobil køhåndtering giver kunderne mulighed for at handle videre i butikken i stedet for at vente i kø. Kortere ventetid øger kundetilfredsheden og salget.

  • Ja. Du kan opdatere indholdet på de digitale skærme fra samme brugerflade – også via mobil. Planlæg indhold på forhånd til kommende kampagner, og sikre dig, at det rette indhold vises på rette sted og tidspunkt.