ICA Supermarket Format
ICA Supermarket som hører til Nordens største dagligvarekæde ICA er kendt for sit brede sortiment og sin stærke købmandsdrevne forretningsmodel. Da papirbaserede prisskilte som øgede omkostninger begyndte at virke forældede, besluttede den erfarne købmand Fredrik Boestad at modernisere sin butik og skifte til digital priskommunikation. EWQ’s elektroniske prisskilte har skabt større effektivitet, fleksibilitet og konkurrencekraft i den daglige prisstyring.
Info
De retailer-drevede ICA Supermarkeder er en del af den største dagligvarekæde i Norden, ICA, som tilbyder et bredt udvalg af dagligvarer. ICA Supermarket-butikker findes over hele Sverige.
Mål
At eliminere omkostningsfuld papir-prismærkning og strømline butikkens drift.
Resultater
- Digital priskommunikation reducerede omkostningerne og gjorde prisprocesserne hurtigere.
- Prisstyringen blev markant mere effektiv.
- Konkurrencedygtig prissætning kan gennemføres på få sekunder.
Brugte løsninger
Det er mit mål at fjerne al papirbrug, for papir er en løbende omkostning. Det er det her ikke. Da jeg fandt EWQ, fandt jeg det jeg ledte efter. ”
Fredrik Boestad, ICA retailer
Fra papir til digitalt – lavere omkostninger og nemmere styring
Fredrik Boestad, som har været ejer af en ICA Supermarket Format i 27 år, besluttede at renovere sin butik og finde løsninger, der kunne strømline driften. Et af hovedmålene var at fjerne papir-prismærkning, som øgede omkostningerne. Blandt de løsninger, der var tilgængelige på markedet, viste EWQ’s elektroniske hyldeforkanter sig at være den bedste løsning.
Det er her Boestad forklarer: ”Det er mit mål at fjerne al papirbrug, for papir er en løbende omkostning. Det er det her ikke. Da jeg fandt EWQ, fandt jeg det jeg ledte efter.”
En vigtig faktor var muligheden for at påvirke udseendet af prismærkningen, da tydelige tal er vigtige for Boestad. Derudover gør EWQ’s løsning det muligt at foretage pris- og produktændringer på både ESL-skærme og større Samsung-skærme på samme tid, hvilket gør prisstyring markant nemmere.
“Når vi laver prisregulering nu, er det meget nemmere, for priserne ændrer sig på skærme og hylder samtidig. Nu bruger jeg mere tid i butikken, hvor jeg taler med kunderne og lytter til dem. Og jeg kan bruge min tid på andre ting.” siger Boestad.
Hurtig reaktion og ensartet prissætning forbedrer kundeoplevelsen
I dag er det let at tjekke markedspriser. Med EWQ’s digitale prismærkningssystem, er det nemt at reagere hurtigt på markedets priser, og priserne i butikken kan altså sættes konkurrencedygtigt på få sekunder.
“Jeg kan se på alle konkurrenterne og sætte mine priser efter dem. Hvis jeg vil ændre en pris, kan jeg gøre det på ét sekund. De elektroniske priser er altid de rigtige,” forklarer Boestad.
EWQ’s elektroniske prisskilte har ført til betydelige forbedringer i butikkens drift, og Boestad er meget tilfreds med sit valg.
Han afsluttter: ”Man kan sige, at jeg bygger alt dette til mine børn – og jeg efterlader det til dem, når jeg går på pension.”
Vil I høre mere?
Tutustu myös muihin asiakastarinoihimme
Elkjøp / Gigantti / Elgiganten
Elgiganten effektiviserer håndteringen af kundestrømme med EWQ’s køløsninger i hele Norden.
Lue lisää