Helsingin Kaupunki – Kaupunkiympäristötalo
Vuonna 2020 valmistunut Kaupunkiympäristötalo kokoaa Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan palvelut saman katon alle Kalasatamaan.
Info
Vuonna 2020 valmistunut Kaupunkiympäristötalo kokoaa Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan palvelut saman katon alle Kalasatamaan.
Tavoite
Koska Kaupunkiympäristotalo kokoaa kaikki toimialan palvelut samaan paikkaan, on asiakaspalvelun selkeys ja toimivuus keskeisessä roolissa. EWQ Jonottomat Palvelut auttavat asiakasohjauksessa; asiakkaiden on helppo valita oikea palvelu ja saada kohdennettua asiakaspalvelua. Vuoron odottaminen on rentouttavaa ja turvallista, kun jonotilanteita voi seurata ympäri toimipistettä sijoitetuilsa DS-näytöistä tai omasta puhelimesta.
Käytetyt ratkaisut
Helsingin Kaupungin Kaupunkiympäristötalossa on käytössä EWQ Mobiilijonotus, mikä poistaa fyysiset jonot ja teke jonotuksesta stressittömän.”
Haluatko kuulla lisää?
Tutustu myös muihin asiakastarinoihimme
Marinekauppa
Lue, miten EWQ:n digitaalinen hintanäyttöratkaisu nostaa Hjertmans Groupiin kuuluvan veneilytarvikemyymälän heräteostoksia sekä henkilöstön ja asiakkaiden tyytyväisyyttä….
Lue lisää
Apteekki Lohi
Lue, miten EWQ:n digitaalinen hintanäyttöratkaisu ja vuoropalvelujärjestelmä ovat apteekkari Kristine Salmisen mukaan parantaneet apteekin tehokkuutta ja asiakaskokemusta.
Lue lisää
ICA Supermarket Format
Pohjoismaiden suurimpaan päivittäistavaraketjuun kuuluva ICA vaihtoi paperiset hintalaput kustannuksia vähentävään EWQ:n sähköiseen hintanäyttöratkaisuun.
Lue lisää