Kaikki asiakasviestinnän ratkaisut samassa hallintajärjestelmässä
EWQ ZONE yhdistää digitaalisen hintaviestinnän, retail median ja modernin jonotushallinnan yhdeksi saumattomaksi järjestelmäksi. Saat käyttöösi yhden käyttöliittymän, yhden integraation ja monta älykästä ratkaisua. EWQ ZONEn avulla parannat asiakaskokemusta, tehostat henkilöstön työskentelyä sekä kasvatat myyntiä kustannustehokkaasti ja keskitetysti.
tuotemuutosta kuukausittain
EWQ:n hintanäyttöä päivittyy joka sekunti
vuoronumeroa otetaan EWQ:n jonotusratkaisuista joka sekunti
asiakasta EWQ ZONEssa
EWQ ZONEn hyödyt
Saumaton kokonaisratkaisu
EWQ ZONE kokoaa hintanäytöt, digitaaliset sisällöt ja jonotusratkaisut yhteen hallintapintaan. Voit ohjata kampanjoita, hintoja ja asiakasvirtoja keskitetysti kaikilla näytöillä ja kaikissa myymälöissä.
Korkeampi asiakastyytyväisyys
Dynaamiset näytöt, tarkat hintatiedot ja mobiilisti toimiva jonotusratkaisu takaavat asiakkaillesi selkeän, informatiivisen ja tehokkaan ostopolun.
Skaalautuva ratkaisu ja helppo käyttöönotto
Olipa kyseessä pieni myymälä tai laaja ketju, EWQ ZONE mukautuu tarpeisiisi. Ratkaisu on käyttövalmis jopa kahdessa viikossa ja integroituu helposti muihin järjestelmiin.
Myynnin kasvua oikealla sisällöllä
Helppo asiointi, selkeä viestintä ja houkutteleva esillepano kannustavat asiakkaitasi ostamaan enemmän ja korkeamman katteen tuotteita.
Optimoi päivittäistä toimintaa
Järjestelmä kerää jatkuvasti tietoa palveluajoista, asiakasvirroista, sisällön näyttökerroista ja palautteista, jotta voit kehittää liiketoimintaasi datan pohjalta.
Elkjøp / Gigantti / Elgiganten
Elkjøp tehostaa asiakasvirtojen hallintaa EWQ:n jonotusratkaisuilla kaikissa Pohjoismaissa.
Lue lisää
Bavaria Finland
Autojen vähittäismyyntiketju Bavaria Finland valitsi toimipisteilleen EWQ:n vuoropalvelujärjestelmän. Lue asiakastarina!
Lue lisää
Apoteket
Ruotsin suurin apteekkiketju, Apoteket, pitää tärkeänä mainonnan vaivattoman esittämisen ympäri Ruotsia ja keskitetyn hallinnan. EWQ tarjosi ratkaisun!
Lue lisääLiity tyytyväisten asiakkaidemme joukkoon
Katso kaikki referenssimme-
EWQ ZONE yhdistää kaikki ratkaisumme saumattomasti yhden kokonaisuuden alle. Integroitu alusta tekee myyjien ja muiden työntekijöiden päivittäisestä työstä sujuvampaa sekä takaa asiakkaille brändisi kanssa yhtenäisen asiointikokemuksen.
Integroidun alustan edut:
- EWQ ZONE yhdistää hintanäytöt, asiakasvirrat ja viestinnän yhteen hallintapintaan. Ei siis useaa erillistä integraatiota, vaan yksi selkeä alusta.
- EWQ ZONE on skaalautuva ja modulaarinen, joten sinun ei tarvitse miettiä usean eri järjestelmän toimintaa.
- Auditoitu, tietoturvallinen palvelukokonaisuus ja etätuki laitteisiin silloin, kun sitä tarvitset.
-
EWQ ZONE sujuvoittaa työntekijöiden arkea sekä varmistaa erinomaisen asiakas- ja myymäläkokemuksen. Järjestelmä yhdistää myymäläviestinnän, hintatiedot ja asiakasohjauksen yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi.
Näin EWQ ZONE parantaa asiakaskokemusta ja työntekijöiden arkea:
- Asiakkaasi löytävät etsimänsä nopeasti, saavat luotettavaa tietoa ja asioivat ilman turhaa odottelua.
- Työntekijäsi saavat selkeän näkymän näyttöihin ja asiakasvirtoihin, hallitsevat jonoja mobiilisti ja voivat keskittyä oikeasti merkityksellisiin työtehtäviin.
- Houkutteleva, toimiva ja ostopolun eri vaiheita tukeva asiointiympäristö kannustaa asiakkaita ostamaan.
-
EWQ ZONE tekee asiakasviestinnästä ja palveluista jatkuvasti kehittyvän kokonaisuuden. Järjestelmä kerää reaaliaikaista dataa näyttösisällöistä, jonotuksesta, palveluajoista ja asiakaspalautteesta.
Reaaliaikaisen datankeruun edut:
- EWQ ZONE reagoi välittömästi muutoksiin ja tukee nopeaa päätöksentekoa.
- Saat ajantasaisen tilannekuvan asiakasvirroista, palvelusta ja sisällön tilasta.
- Näet datan pohjalta, mitä tapahtuu missäkin ja voit perustella päätöksesi reaaliaikaiseen dataan perustuen.
Näin EWQ:n ratkaisut auttavat sinua kohti yrityksesi vastuullisuustavoitteita
EWQ auttaa ketjuasi rakentamaan aidosti vastuullisempaa liiketoimintaa – tehokkuudesta, asiakaskokemuksesta ja henkilöstön hyvinvoinnista tinkimättä.
Energiatehokkaat LED-näytöt säästävät sähköä jopa 70 %. Pitkäikäiset, kierrätettävät laitteet kestävät vuosia vaativissakin käyttöympäristöissä. EWQ ZONE integroituu ketjusi järjestelmiin tietoturvallisesti, ja kaikki data pysyy Suomessa.
Lisäksi EWQ on saanut EcoVadikselta korkeimman tason Platinum-sertifikaatin, joka myönnetään vain yhdelle prosentille maailman yli 130 000 arvioidusta yrityksestä.
EWQ ZONEn palvelut
EWQ ZONE integroi eri teknologiat yhteen, jotta sinä voit keskittyä liiketoimintaasi ja sen kasvattamiseen. Käytössäsi ovat EWQ:n asiointia helpottavat jonottomat palvelut, automaattisesti päivittyvät elektroniset hintanäytöt sekä digitaaliset infonäytöt, jotka eivät jää asiakkailtasi huomaamatta.
-
EWQ ScanToPair tuo hinnat esille sähköisillä hintalapuilla ja infonäytöillä, jotka nostavat tuotteiden huomioarvoa sekä parantavat myymälän ilmettä. Yhdestä järjestelmästä hallittavat hinnat päivittyvät reaaliaikaisesti kaikkiin myymälän näyttöihin.
Tehokkuutta ja säästöjä: Korvaa manuaalinen laputtaminen automaattisilla päivityksillä. Yhdellä sovelluksella hallittavat elektroniset hintalaput ja infonäytöt säästävät jopa 30 % työaikaa sekä nopeuttavat hyllytystä 60 % ja hinnoittelua 80 %.
Parempi asiakaskokemus ja selkeämpi myymäläilme: Ajantasaiset hinnat, helposti löydettävät tuotteet ja yhtenäinen visuaalinen ilme tekevät ostoympäristöstä miellyttävämmän.
Enemmän myyntiä ja visuaalista vaikuttavuutta: Dynaamiset sisällöt, näkyvät kampanjaviestit ja modernit näyttöratkaisut tekevät tarjouksista houkuttelevampia ja tukevat ostopäätöstä.
-
EWQ Retail Media tuo kampanjat, tarjoukset ja informatiivisen sisällön esille myymälöissäsi. Dynaaminen, visuaalisesti vaikuttava sisältö ohjaa asiakkaita, lisää myyntiä ja vahvistaa brändimielikuvaa. Sisältöjen hallinta onnistuu keskitetysti yhdestä näkymästä koko myymäläverkostossa.
Yhdestä käyttöliittymästä hallittava kokonaisuus: Hallitse jopa tuhansia näyttöjä yhdestä järjestelmästä. EWQ Retail Media integroituu hintaviestintään ja jonotusratkaisuihin, jolloin kaikki asiakasviestintä tapahtuu yhdellä alustalla.
Skaalautuva ratkaisu: EWQ on Samsungin Platinum Partner, joten käytössäsi on ajantasaisin näyttöteknologia, päivitykset ja tuki. Energiatehokkaat laitteet, päästölaskentaraportit ja elinkaaripalvelu tukevat vastuullisuustavoitteitasi.
Näkyvämpi viestintä ja parempi brändimielikuva: EWQ Retail Media tuo dynaamisen ja liikkuvan sisällön suoraan asiakkaidesi silmien eteen. Näytöt vahvistavat brändisi visuaalista ilmettä sekä nostavat kampanjasi esiin.
-
EWQ SuperQueuen avulla asiakkaasi voivat liittyä jonoon mistä tahansa ja käyttää odotusajan muuhun asiointiin. Samalla henkilöstö hallitsee palvelua mobiilisti ja reagoida ruuhkapiikkeihin reaaliaikaisesti.
Ei paikoillaan jonottamista: EWQ SuperQueue mahdollistaa mobiilijonotuksen missä tahansa. Vuoronumero seuraa mukana, jolloin asiakkaasi voivat jonottamisen sijaan asioida muualla myymälässäsi.
Vähemmän ruuhkia, enemmän aikaa palvella: Henkilöstösi hallitsee jonoja tehokkaammin ja palvelee asiakkaitasi joustavammin. Lisäksi SuperQueue auttaa työvuorojen suunnittelussa ja palveluprosessien optimoinnissa.
Dataan perustuvaa päätöksentekoa: SuperQueue kerää arvokasta dataa asiakasvirroista, palautteista ja palveluajoista. Voit seurata palvelun laatua, reagoida nopeasti ruuhkahuippuihin ja kehittää asiakaspalvelua.
Miksi valita EWQ Zone?
Luotettava kumppani vuosikymmenten kokemuksella
EWQ:lla on lähes 30 vuoden kokemus vähittäiskaupan tarpeista. Saat käyttöösi toimiviksi hiotut ratkaisut sekä paikallisen asiakastuen, joka ymmärtää juuri sinun ympäristösi ja toimii omalla kielelläsi.
Yksi järjestelmä asiakasviestinnän hallintaan
Hintatiedot, digitaaliset kampanjat ja jonotus toimivat saumattomasti yhdessä. Ohjaat koko asiakaspolkua helposti yhden järjestelmän kautta.
Tehokkuutta henkilöstölle ja kasvua liiketoimintaan
Automatisoitu hintapäivitys, mobiilisti hallittava jonotus ja ajastettava kampanjaviestintä vapauttavat aikaa tärkeämpiin työtehtäviin.
Datan ohjaamaa kehitystä ja päätöksentekoa
EWQ ratkaisut keräävät reaaliaikaista tietoa asiakasvirroista, palveluajoista ja palautteesta. Tämä mahdollistaa jatkuvan palvelun parantamisen, henkilöstön resurssien optimoinnin ja läpinäkyvän raportoinnin.
Joustava ja skaalautuva teknologia kaikenkokoisiin ympäristöihin
EWQ ZONE toimii sekä yksittäisessä myymälässä että koko ketjussa. Tietoturvallinen mikropalveluarkkitehtuuri sekä integraatiovalmius mahdollistavat nopean käyttöönoton.
Kiinnostuitko? Ota meihin yhteyttä ja kysy lisää!
Haluatko tehdä myymälästäsi tehokkaamman, visuaalisemman ja asiakasystävällisemmän? Me autamme sinua!